一、我们收集哪些信息
当您通过本网站在线预约表单提交信息时，我们会收集以下内容：
- 老人基本信息：姓名、年龄、身体状况（自理/半自理/失能/认知障碍等）
- 家属联系信息：家属姓名、联系电话
- 服务意向信息：期望入住时间、备注说明（饮食禁忌、用药需求等特殊情况）
- 浏览信息：通过百度统计收集的匿名访问数据（IP地址、访问页面、停留时间等），用于优化网站体验
二、信息用途
我们收集您的个人信息仅用于以下目的：
- 与您取得联系，了解长者康养需求
- 安排专人接待，提供到店参观服务
- 为长者制定个性化的康养服务方案
- 统计分析网站访问情况，持续优化用户体验
我们承诺：您的个人信息仅用于上述服务目的，不会用于其他任何商业用途。
三、信息存储与保护
我们采取以下措施保护您的个人信息安全：
- 表单数据通过加密通道（HTTPS）传输至第三方邮件服务（Web3Forms），最终发送至我们指定的官方邮箱
- 本网站为纯静态站点，不存储任何用户数据于服务器
- 访问内部邮箱的人员仅限于负责客户服务的授权工作人员
- 我们不会将您的个人信息出售、出租或以其他方式分享给任何第三方机构或个人
四、您的权利
根据《中华人民共和国个人信息保护法》，您享有以下权利：
- 知情权：有权了解我们收集、使用您个人信息的情况
- 访问权：有权查询我们所持有的关于您的个人信息
- 更正权：有权要求我们更正不准确的个人信息
- 删除权：有权要求我们删除您的个人信息
- 撤回同意权：有权随时撤回您对个人信息处理的同意
如需行使上述权利，请拨打我们的客服电话 178-3712-0919 或发送邮件至我们的官方邮箱。
五、Cookie 与第三方服务
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- Web3Forms：用于处理在线预约表单的提交和邮件转发。提交的数据通过加密通道传输。
六、协议更新
我们可能会根据法律法规变化或业务发展需要，适时更新本隐私协议。更新后的协议将在此页面公示，并注明最新修订日期。
建议您定期查看本页面，以了解我们如何保护您的个人信息。
七、联系我们
如果您对本隐私协议有任何疑问，或需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：
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